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Contratos de Gestão de TI

Nossos contratos de Gestão de TI envolvem uma completa documentação de toda a estrutura tecnologia de nossos clientes. Objetivamos deixar nossos clientes focados somente nas questões estratégicas de seu negócio, deixando a administração de TI por nossa conta.

Os itens que compõem um contrato de Gestão de TI são:

  • Suporte remoto;
  • Manutenções presenciais em servidores e estações de trabalho;
  • Manutenções preventivas periódicas;
  • Equipamento de backup enquanto a máquina do cliente estiver em manutenção;
  • Monitoramento de backup;
  • Teste de integridade e atualização do backup periodicamente;
  • Monitoramento de recursos essenciais de servidores e ativos de rede;
  • Suporte telefônico;
  • Documentação da rede de dados atualizada constantemente;
  • Reporte mensal de eventos e atendimentos.

Diferenciais competitivos - Vantagens de um contrato de TI:

  • Atendimento preferencial;
  • Investimento fixo para os serviços prestados na área de tecnologia;
  • Planejar os gastos com antecedência, evitando surpresas desagradáveis e projetando melhor suas despesas com TI;
  • Segurança de atendimento durante o horário comercial e plantões;
  • Técnicos qualificados;
  • Agilidade na identificação e resolução dos problemas;
  • Garantia da dsiponibilidade dos recursos de TI;
  • Comodidade e segurança aos administradores da empresa, que podem dedicar seu tempo as estratégias de seu negócio sem se preocupar com TI.

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Ligue: (15)3031-1900
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